Son empresas que se dedican profesional y comercialmente en exclusiva al ejercicio de mediación y/u organización de servicios turísticos.
Su objetivo principal conseguir la satisfacción, la fidelización de los clientes que demandan servicios/productos turísticos de calidad que son distribuidos por las agencias de viajes y que cubren sus distintas necesidades y motivaciones.
El revenue management, también conocido como yield management, es una técnica de gestión de herramientas para fijar precios, gestionar reservas y cerrar ventas. Aunque surgió como herramienta de gestión de aerolíneas en los 60, hoy en día es esencial para los hoteles.
Hasta hace poco, la gastronomía era tan solo un añadido a la hora de viajar. Lo importante era el destino y qué comer era algo que se gestionaría al llegar. Sin embargo, en los últimos años las actividades gastronómicas han adoptado un papel muy importante dentro del sector del Turismo.
El Marketing Relacional es el conjunto de estrategias de construcción de marca, prospección, fidelización y creación de autoridad en el mercado.
Estamos viviendo el GRAN RE-INICIO, después de pasar por un período de cierre parcial o total, el cual afectó gran parte de los Hoteles a nivel mundial.
Los tiempos cambian, la sociedad evoluciona y el marketing no se puede quedar atrás.
La prioridad de los marketers ya no debe ser vender sino ayudar a los usuarios a resolver sus inquietudes. A los marketers nos encanta esto de las siglas.
Una estrategia representa el conjunto de acciones diseñadas para conseguir los objetivos definidos en el plan de marketing.
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